1. 领取和使用：客户可以通过商城领取（包括圣禾堂在线官网、圣禾堂在线小程序）、系统后台派送、参与活动等形式获取优惠券，优惠券不可以转赠，只能由获得优惠券的账号使用。 
2. 商品优惠券有商城全自营商品通用和指定品牌商品使用之分。品牌优惠券仅限购买指定品牌的现货自营商品使用。
3. 优惠券使用限制：优惠券仅限抵扣订单中自营商品的费用（订货、合作库存商品不可以使用优惠券），订货订单、补差价订单、线下议价订单不能使用优惠券。
4. 订单金额门槛：订单中的商品金额需达到或者超过设定的金额，才可以使用该优惠券。
5. 优惠券有效期：优惠券有使用时间限制，在有效期内可以正常使用，超出有效期或者还未到有效期均不可使用。
6. 优惠券叠加：
1）同一个订单内全自营商品通用券和品牌优惠券不可以同时使用；
2）同一个订单内全自营商品通用券可以与运费券叠加使用；
3）同一个订单内限用1张同品牌的优惠券，可与不同品牌的品牌券、运费券叠加使用。
7. 退款与返还：订单使用优惠券并完成支付后，因特殊原因导致所有商品或部分商品产生退款行为，优惠券不会退还。如优惠券在订单支付前完成退款，则返还已使用优惠券。