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圣禾堂在线小程序相关产品和服务(以下统称“小程序”、“圣禾堂在线商城”、“商城”或“我们”)是由圣禾堂(深圳)电子科技有限公司及其关联公司(下称“圣禾堂在线”或“我们”)向用户(下称“您”)提供的在线“网上购物类”服务。我们根据《中华人民共和国电子商务法》 《中华人民共和国网络安全法》 《中华人民共和国个人信息保护法》 《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》 等法律法规,并参考 《信息安全技术个人信息安全规范》 (GB/T35273-2020)等国家标准,制订了本《圣禾堂在线隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)帮助您了解圣禾堂在线在您使用圣禾堂在线产品和服务的过程中,圣禾堂在线会如何收集、使用、共享、存储和转让您的个人信息以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式,以便您更好地作出适当的选择,以及您作为个人信息主体所享有的权利。
请您在注册、登录并使用我们服务前仔细阅读并了解本《圣禾堂在线隐私政策》(尤其是字体加粗及下划线的内容,这些与您的权益存在重大关系请您予以特别关注,并确保您理解和同意)。
版本更新日期:2025年7月21日
版本生效日期:2025年7月21日
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过圣禾堂在线商城公布的联系方式与圣禾堂在线联系。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护您的个人信息
五、您的权利
六、我们如何处理未成年人的个人信息
七、我们如何存储您的个人信息
八、我们的弹窗信息推送服务
九、本隐私权政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》,圣禾堂在线小程序属于“网上购物类”,基本业务功能服务为“购买商品”,收集使用的必要个人信息为:注册用户手机号码、收货人姓名(名称)、地址、联系电话、支付时间、支付金额、支付渠道及相关支付信息。如您拒绝提供该类信息的,将无法使用商城的基本业务功能。同时为更好地为您提供基本业务功能,商城还需要您提供其他一些非必要但有关联的个人信息,您可以选择拒绝或撤回同意授权。
除基本业务功能之外,商城还会为您提供其他多样化的扩展业务功能,以帮助您获得更便捷、更优质、更个性化的产品和服务、提升您的体验,为此我们需要收集和使用您的个人信息或敏感个人信息。 如果您不提供这些信息,不会影响您正常使用本产品及服务的核心功能。
我们将使用 加粗或加下划线方式 提示您我们收集和使用的个人信息/个人敏感信息,请您对此予以高度注意。 另外,请您理解,基于您选择的客户端不同,我们的产品或服务所提供的功能会有所不同,我们仅会就您使用的功能收集使用相应的信息,具体情况如下:
(一)基本业务功能及其所需处理的个人信息
1. 用户注册、登录
(1)收集、使用的个人信息
当您使用注册功能时,您需要至少向我们提供您本人的 手机号码(手动输入)用于注册账号,我们将通过向该手机号发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效; 此类信息属于该功能的必要信息,若您不提供,您将无法完成注册。 针对此前使用邮箱地址进行注册的部分老用户,您可以继续通过输入您注册时的邮箱地址和密码的方式进行登录,但根据相关法律法规要求, 还需要提供您的手机号码和相应的验证码进行验证; 当您忘记登录密码需要找回密码时,您需要向我们提供您注册时所用的手机号码或邮箱地址,我们会向该手机号码或邮箱地址发送验证码,待验证成功后,您可以通过输入新密码并重新登录。 此外,您还可以根据自身需求自主设置您的账户密码,并在后续完善账号信息,绑定您的邮箱地址、第三方账号(微信), 如您拒绝提供该类信息会降低账号安全保护能力,但不影响使用注册功能。
您在注册完成后,可以选择“首页”进行商品浏览或“搜索”进行精准查找商品。
2. 账户设置
(1)收集、使用的个人信息
您可以在个人中心页面点击右上角齿轮进入账户设置,维护您的个人信息、收货地址、发票资料信息。您需要至少向我们提供您的公司名称(手动输入)、通讯地址(手动输入)、详细地址信息(手动输入),以便我们明确服务主体并为您开具发票、寄送发票、寄送货物。 此类信息属于我们为您提供货物寄送、发票开具的必须信息,若您不提供,我们将无法为您寄送货物、开具发票。
您还可以自主选择告知我们您的用户类型、行业类型,以便我们为您提供专属服务,包括为终端用户提供货期服务、为贸易商提供价格比对服务、为生产厂家提供样品和研发支持服务。
3. 商品信息展示和搜索
(1)收集、使用的个人信息
为了向您展示商品或者服务,我们会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、操作系统、浏览器类型、浏览器版本),来判断您的设备是否能够正常展示商品或者服务。 为了向您提供搜索历史展示服务,我们会收集您的搜索记录。
4. 询价、加购
(1)收集、使用的个人信息
如您希望手动录入询价单时,您需要向我们提交您的姓名、联系电话信息(手动输入),此类信息是商城向您提供询价服务的必须信息。 您还可以自主选择告知我们您的邮箱、联系QQ信息。
请您知悉,即使我们获取了您的上述信息,我们不会向第三方展示、泄露您的真实手机号码。
5. 下单及订单管理
( 1)收集、使用的个人信息
当您准备对商品进行结算时,商城系统会生成您购买该商品的订单。 您需要在订单中至少填写您的收货人信息(包括收货人姓名、收货地址以及收货人联系电话)(手动输入),上传订单合同以及开具发票所必须的开票信息(开具增值税普通发票需填写发票抬头,开具增值税专用发票需填写发票抬头、纳税人识别号、公司电话、公司注册地址、开户银行、开户银行账号、收票人、手机号码、收票地址);同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务; 我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
(2)调用的敏感权限
在您新增开票信息需要上传发票资料时,需要调用您设备的存储权限/相册权限、相机权限。 如您拒绝上述敏感权限的调用,将会导致您无法上传发票资料、上传合同,无法使用下单服务,但不影响您使用其他搜索、询价功能。
6. 支付
(1)收集、使用的个人信息
当您使用在线支付功能购买商城各类商品或服务时,我们会上传您的支付信息(支付金额、支付时间、购买明细、订单号信息) 、设备类型、设备型号、操作系统,并共享给第三方支付SDK;
在您使用支付功能时,第三方支付平台可能会通过其页面收集或验证您的银行卡及其他个人信息,以确认支付指令并完成支付流程,您可以通过第三方支付平台的隐私政策了解相关详情。
请您理解并知悉,上述信息中包含 敏感个人信息 ,我们处理该敏感个人信息是为了协助您完成支付,如您拒绝向我们提供该敏感个人信息,您可能无法正常完成相关交易,但不会影响您使用本产品及服务的其他功能。
7. 我的资产
(1)收集、使用的个人信息
我的资产包括授信额度、积分、优惠券。
授信额度是商城对用户开放的账期额度。当您使用授信功能时,我们会记录您在商城的授信额度使用记录 (使用时间、使用金额、可用额度、已用额度、逾期额度),此类信息属于我们为您提供授信额度信息查询服务的必须信息, 若您不提供,我们将无法为您展示您的授信额度余额及使用情况信息。
当您使用积分功能时,我们会在商城记录、展示您的积分 (积分来源、积分有效期、使用条件)。此类信息属于我们为您提供积分服务的必须信息, 若您不提供,我们将无法为您展示您的优惠券相关信息。具体使用规则您可以通过圣禾堂在线商城官网(www.bomman.com)参见《圣禾堂在线积分兑换规则》。
当您使用优惠券功能时,您可以查看优惠券的具体信息,我们会记录并展示您在商城的 未使用优惠券(优惠金额、使用条件、有效期)、已使用优惠券(优惠金额、使用条件、有效期)、已过期优惠券(优惠金额、使用条件、有效期)信息, 此类信息属于我们为您提供优惠券信息查询服务的必须信息,若您不提供,我们将无法为您展示您的优惠券相关信息。
8. 交付产品/服务
(1)收集、使用的个人信息
为保证您产品/服务的及时交付,我们需要您的以下信息:收货人姓名、性别、收货地址以及收货人联系电话(手动输入), 此外,您的订单会载明订单类型、订单号、下单时间、您购买的商品信息、您应支付的款项(包括优惠减免信息)、您支付款项的方式, 这是产品/服务交付所需的必须信息,若您拒绝提供上述信息,将导致您的产品/服务无法交付。
为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向第三方物流信息服务商(顺丰)披露订单相关的配送信息, 并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。 您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。
为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息。
9. 客服与售后、投诉建议
(1)收集、使用的个人信息
当您有任何疑问,您可以询问我们的客服。当您点击“客服”按钮时,将跳转至企点QQ页面(当您手机装有企点QQ客户端时,您可选择启用企点QQ客户端), 当您通过公众号使用“客服”服务时,您还可以选择通过企业QQ与我们联系(当您手机装有企业QQ客户端时,您可选择启用企业QQ客户端)。 当您有售后问题时,您可以询问我们的售后人员,在售后页面中,您可以提交您对售后的相关疑问、上传售后相关照片。您可以自主选择是否上传售后相关照片, 若您拒绝提供上述信息,将导致您的售后问题无法妥善处理。 当您对我们有任何投诉或建议时,可以在“账户设置-投诉建议”页面提交您的问题或建议, 为确保及时联系您以确认及解决您提交的问题或建议,您需要提交您的联系电话信息, 若您拒绝提供上述信息,将导致您提交的问题或建议无法得到妥善解决。 您还可以选择在“账户设置-投诉建议”页面上传图片,以进一步描述您提出的问题或建议。
(2)调用的敏感权限
当您在上传售后相关照片、上传与您的投诉建议的图片时,我们需要调取您设备的存储权限/相册权限、相机权限,以帮助您上传相关照片。 如您拒绝上述敏感权限的调用,将会导致您无法上传售后相关图片或上传与您的投诉建议相关的图片,但不影响您使用其他功能。
(二)第三方SDK(或API)收集、使用您个人信息的情形
我们提供部分功能和/或服务时需要使用第三方SDK(或API)技术,这些第三方SDK(或API)会收集或使用您的部分个人信息/设备权限(具体可点击本链接查看第三方SDK列表), 请您知悉SDK在使用相关系统权限时会通过设备系统弹窗的形式单独征求同意。我们会对相关SDK(或API)进行严格的安全检测,并采取技术手段,努力确保其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施, 并与其签署协议来规范对于用户信息的使用。
(三)需要您授权同意调取系统权限的情形
在为您提供前述基本功能、附加功能、改进产品/服务的功能,或第三方SDK收集使用您的个人信息时,部分场景的实现依赖于您同意第三方SDK调取您所使用设备的相应系统权限。只有在您登录且首次进入特定使用场景时,我们才会通过弹窗申请来获取您的同意。您可以在您的终端设备中逐项查看各种权限的开启状态,并可以随时开启或关闭这些权限(视终端设备及操作系统不同,可能略有差异)。请您注意,您开启这些权限即代表您在使用我们服务期间持续授权我们可收集和使用这些个人信息来实现上述的功能, 您关闭权限即代表您取消了这些授权,则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息处理。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,商城在以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
(五)从第三方获取您的个人信息
在您使用第三方登录时,我们会从第三方获取您授权共享的账户信息(OpenID),并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的圣禾堂在线账户绑定, 使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后, 在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
(六)个人信息去标识化/匿名化后的使用
在收集您的个人信息后,我们可以通过技术手段对数据进行去标识化处理,或进行匿名化处理。 您了解并同意,在此情况下我们有权使用前述信息对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。我们会对我们服务使用情况进行统计,并会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示互联网行业及电子元器件领域的发展趋势, 但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
如我们商城停止运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动, 将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
二、我们如何使用Cookies与同类技术
(一)Cookie 的使用
为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容, 我们会在您的设备终端/系统上存储名为Cookie 的小数据文件。 Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录)的流程; 为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全。 我们不会将Cookie 用于本隐私权政策所述目的之外的任何用途。 您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。 大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可以根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie; 另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。 但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。
(二)网络Beacon和同类技术的使用
除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”或其他同类技术), 它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:
三、我们如何共享、转让和披露您的个人信息
(一)共享
(二)转让
除以下情形外,我们不会将您的个人信息转让给除圣禾堂在线及其关联公司外的第三方:
(三)披露
在以下情况,且相应采取了达到行业普遍保护措施的情况下,我们才会披露您的个人信息:
四、我们如何保护您的个人信息
我们已采取符合行业标准的安全防护措施保障您的个人信息安全,包括但不限于数据加密、防火墙、安全审计等手段。
(一) 从技术手段上
我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。包括在您的小程序与服务器之间交换数据时受SSL协议加密保护,同时对圣禾堂在线网提供HTTPS协议安全浏览方式;我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们有行业先进的以数据为核心、围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术多方面多维度提升整个系统的安全性。目前,我们的重要信息系统已经通过网络安全等级保护的三级测评、ISO/IEC27001信息安全管理体系认证。
但由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,商城不承诺您的信息的绝对安全。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的,在商城已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下,本商城不承担额外的责任。
(二) 从规则制度上
(1) 内部制度
圣禾堂在线设置了专门部门及岗位负责信息安全保障工作(岗位和人员可能会随公司发展而变动),利用技术手段实时监测商城运营状况,并合理分配设置不同工作人员后台系统权限;与此同时圣禾堂在线还与每名员工签订《保密协议》,以确保内部有着完善的信息安全管理制度。另外,我们也在不断完善信息安全相关制度规则,以及加强对员工的信息安全教育工作。
(2) 对于商城其他用户或其他第三方
如涉及向商城其他用户或其他第三方共享、转让、披露用户个人信息的情形,我们同样会要求他们遵守相关规则,包括商城的用户协议、本隐私政策、签署的相关协议中的保密条款。
(三) 安全事件
为了应对可能的网络攻击、安全漏洞、信息泄露相关风险事件,商城内部制定了相应的安全事件应急预案。一旦发生相关事件,我们将迅速处理并按照法律法规要求上报政府相关部门;同时,我们也将按照法律法规的要求及时向您通知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施及相关法定内容。 此类通知将以邮件、信函、电话、推送通知相关方式呈现,如果难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
如果您发现了任何有关商城的潜在安全风险或者个人信息安全事件,您可以向商城及时反馈并联系我们。
五、您的权利
(一) 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问您的个人信息:
账户信息更改:如果您希望访问或编辑您的账号中的个人基本资料信息,您可以通过登录圣禾堂在线商城,点击底栏,通过个人中心-〉账户设置执行此类操作。
订单信息:您可以在圣禾堂在线商城个人中心-〉我的订单中查阅您的订单记录。
(二) 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。
如果您无法通过上述路径更正或补充个人信息,您可以随时通过400-1688-345客户服务与我们取得联系。我们将在15天内回复您的请求。
(三) 删除您的个人信息
您可以通过“(一)访问您的个人信息”中列明的方式向我们发出删除您的部分个人信息请求,我们接到您的请求后及时删除您的个人信息。
在以下特殊情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。
当您从我们的服务中删除信息后,我们将删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
如果您无法通过上述路径删除个人信息,您可以随时通过400-1688-345客户服务与我们取得联系。我们将在15天内回复您的请求。
(四) 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,在符合相关法律规定且技术可行的前提下,您可以通过“个人中心-账户设置”查询或截图。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本,您随时联系我们。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
由于圣禾堂在线商城是您与圣禾堂在线进行产品交易的平台,根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,您必须是十六周岁以上方可注册圣禾堂在线商城账号。
若您已满十六周岁,且以自己的劳动收入为主要生活来源,依法具备完全民事行为能力,您与圣禾堂在线之间的交易行为将完全适用本隐私政策。
如您虽已年满十六周岁,但并非以劳动收入为主要生活来源,或未满十六周岁,请勿注册或使用我们的产品和服务。我们有权拒绝向不符合条件的用户提供服务。
七、我们如何存储您的个人信息
(一)信息存储地点
1. 您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。不会跨境传输,除非另行取得您的授权并符合相关法律规定。
(二)信息保存期限和删除
2. 超出存储期限后,您的个人信息将被删除或匿名化处理。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
八、我们的弹窗信息推送服务
为提升新用户的注册体验,圣禾堂在线商城会以弹窗或浮动窗口的形式向未注册用户展示“新人福利”相关信息。该弹窗包括但不限于优惠券、专属折扣、新人专属礼包等内容,旨在帮助新用户了解并享受初次注册的专属权益。该弹窗信息仅面向从未注册或登录过商城的新用户展示。一旦用户完成注册并登录,系统将自动识别用户身份,后续将不再重复推送该弹窗内容。新用户可以通过点击弹窗右上方的关闭按钮来取消显示该弹窗信息。
九、本隐私政策如何更新
为适应业务发展或法律政策变化,我们可能会适时修改本政策。更新后的隐私政策将在平台首页或您登录界面显著位置公告,变更内容将自发布之日起生效。您也可以随时访问我们的隐私政策页面来获知最新版本。如我们对您的个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更,我们将依法重新征求您的同意。但未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。在您收到上述更新后,请您仔细阅读详细内容,如您不同意隐私政策的更新,系统将为您登出账号,但您仍然可以在未登录的情况下使用部分基本功能。
十、如何联系我们
1. 您可通过联系我们邮箱(sehot@bomman.com)来获取本隐私政策副本。如您对本隐私政策有任何疑问、意见或投诉,欢迎通过以下方式联系我们:
2. 一般情况下,我们将于15个工作日内处理完毕您的问题,如果您对我们的回复不满意,您仍然可以按照法律法规规定向有关政府部门进行反馈。